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GARANTIE DES PRODUITS
Le Vendeur garantit au Client que les produits sont fabriqués et emballés selon des règles de qualité strictes, et conservés conformément aux normes en vigueur en France.
Les produits fournis par le Vendeur bénéficient de plein droit, conformément aux dispositions légales de la garantie légale de conformité, pour les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à la commande, mais aussi de la garantie légale contre les vices-cachés.
Il est rappelé que dans le cadre de la garantie légale de conformité, le Client bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir à l'encontre du Vendeur.
Le Client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit commandé, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L 217-9 du Code de la consommation
Il est aussi dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du produit durant les 24 mois suivant la délivrance du Produit.
Le Client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés produit conformément à l'article 1641 du Code Civil. Dans ce cas-là, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du Code Civil.
Afin de faire valoir ses droits, le client devra informer le vendeur, par écrit, par courrier électronique ou postal, de la non-conformité des produits dans un délai maximum de trois jours à compter de la livraison des produits ou de l'existence des vices cachés et retourner ou rapporter en boutique les produits défectueux dans l'état dans lequel ils ont été reçus avec l'ensemble des éléments (produits, emballage, ...).
Le vendeur remboursera ou remplacera les produits jugés non conformes ou défectueux.
Les frais d'envoi seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour seront remboursés sur présentation des justificatifs.
Les remboursements des produits jugés non conformes ou défectueux seront effectués dans les 14 jours suivant la constatation par le vendeur du défaut de conformité ou du vice caché.
Le remboursement s'effectuera sur le compte bancaire du Client utilisé au moment de l’achat.
En ce qui concerne les produits périssables, la responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de non- respect par le client, des conditions de conservation et/ou consignes optimales, ou si celui-ci a consommé des produits au-delà de la date limite de conservation indiquée sur l'emballage; en tout état de cause, pour l’ensemble des produits vendus, la responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation, d'utilisation à des fins professionnelles, négligence ou défaut d'entretien de la part du client, comme en cas d'usure normale du produit, d'accident ou de force majeure.
La garantie du vendeur est, en tout état de cause, limitée au remplacement ou au remboursement des produits non conformes ou affectés d'un vice.
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